Рост обращений на 97% процентов и прозрачный маркетинг для центров системной медицины в Московской области

Клиника вела рекламу в Яндекс Директе, сайт работал, заявки приходили, но их число начинало проседать. Понять причину не получалось: каналы не были размечены, звонки не отслеживались, было непонятно откуда приходят лиды и куда уходит бюджет.

Увеличить поток качественных первичных обращений, настроить прозрачный и системный маркетинг

Начали с анализа: внедрили внедрили сервис сквозной аналитики Calltouch, разметили все каналы UTM-метками, подключили подменные номера. После этого стало понятно, какой канал сколько приносит.
Параллельно вели Директ, проводили аудиты и давали правки на сайт. Дальше — постепенно подключали: гео-сервисы, SMS и email-рассылки, SEO, порталы и агрегаторы.

• Общее число лидов выросло с 792 до 1 561 — +97,1%
• Конверсия в лиды выросла с 4,11% до 7,29% — +77,43%
• Клики по всем каналам — с 19 283 до 21 420 (+11,08%)

Директ: бюджет вырос почти в 1,5 раза (с 341 909 ₽ в январе до 503 892 ₽ в мае), а CPL при этом снизился почти в 2 раза – с 4 440 ₽ до 2 344 ₽. Конверсия в лиды выросла с 1,09% до 1,84%, а число лидов — с 77 до 215 в месяц.